要論被山寨得最嚴(yán)重的奶茶店,鹿角巷絕對有姓名。其他的山寨店,可能還被改換了LOGO,雖然很像,但一眼就能認(rèn)出來。然而,鹿角巷卻連商標(biāo)都讓人真假難辨。
最近,這位被山寨得最嚴(yán)重的奶茶店,終于完成了它的“打假之路”,成功拿下了涉及餐飲、咖啡廳等業(yè)務(wù)的第43類商標(biāo)。
可是,鹿角巷并不能感到高興。
商標(biāo)保護(hù)來得太晚
鹿角巷之所以被山寨得這么猖獗,和它的商標(biāo)保護(hù)速度快慢有關(guān)。目前,中國商標(biāo)網(wǎng)有記錄的以“鹿角巷”為關(guān)鍵字的商標(biāo)及近似商標(biāo)注冊申請多達(dá)349件,其中,正牌鹿角巷的商標(biāo)只有9件。
鹿角巷本是臺灣的品牌,在它還沒有進(jìn)軍大陸的時候,就已經(jīng)有山寨商家搶先注冊了鹿角巷的商標(biāo),再加上鹿角巷在進(jìn)入大陸時,沒有及時保護(hù)自己,直到29個月后才終于為自己正名,這速度,實在是太慢了一點。
山寨店猖獗,對鹿角巷造成了很大的影響:
首先,產(chǎn)品品控就不一樣。山寨店的奶茶味道肯定會遜色于鹿角巷,但消費者分不清,就認(rèn)為山寨店是鹿角巷的味道。
其次,山寨店開得到處都是,鹿角巷分店卻并不多,導(dǎo)致山寨店搶走了鹿角巷本應(yīng)擁有的客源。鹿角巷的門店布局速度也有所下降,今年的門店數(shù)量甚至出現(xiàn)了個位數(shù)的負(fù)增長。
久而久之,鹿角巷的品牌形象被山寨店影響得一落千丈?,F(xiàn)在提到網(wǎng)紅奶茶店,誰還會記得鹿角巷呢?品牌君聽身邊的人提起,都是:“哦,鹿角巷啊,那家味道和價格完全不搭邊的過氣網(wǎng)紅嗎?”
解決山寨只是開始
這兩年多來,鹿角巷一直致力于打擊山寨店,奶茶市場已經(jīng)早早地把它甩在了后面。
頭部品牌喜茶和奈雪,在開發(fā)新茶飲產(chǎn)品之余,還和各種IP聯(lián)名跨界,還向“第三空間”的星巴克看齊,賣奶茶之外,也賣酒、賣面包,甚至是賣各種周邊產(chǎn)品。
其他奶茶品牌如樂樂茶也不僅僅止步于一個爆款,它根據(jù)市場和氣候變化,推出各種新品來刺激消費者產(chǎn)生購買行為。茶顏悅色的新品雖然沒有前者出得快,但它綁定了長沙的地方特性,網(wǎng)上口碑也是清一色好評,反而擁有其他奶茶品牌學(xué)不來的優(yōu)勢。
我們再反過來看剛解決掉山寨店的鹿角巷。
論爆款,好像還是只有讓它火起來的那一個“黑糖鮮奶”,然后這款產(chǎn)品早就被做爛了,別說喜茶和奈雪,就是一芳、COCO這些更大眾化的奶茶品牌也在賣,早就不特別了;論品牌建設(shè),剛甩掉山寨的鹿角巷,現(xiàn)在應(yīng)該才要開始品牌建設(shè)第一步。
如此這般,鹿角巷似乎并沒有任何的優(yōu)勢,再返奶茶市場,和其他品牌爭高低。
鹿角巷該如何突圍
曾經(jīng)的喜茶名叫皇茶,被山寨搶先注冊商標(biāo)后,它選擇“壯士斷腕”,放棄自己剛做出來的成績,轉(zhuǎn)而改名喜茶,迅速升級品牌,做得比以前還要大。鹿角巷現(xiàn)在把商標(biāo)問題解決了,曾經(jīng)火過的它,也不會這么就被市場忘掉,如果能找好方法,重新成為網(wǎng)紅品牌也不是沒有可能。
1.突圍單品爆款困局
單品爆款很容易過氣,鹿角巷就是最佳的例子,消費者除了黑糖鮮奶以外,并不記得鹿角巷還有什么代表作。未來,鹿角巷不妨多推出幾種類型的產(chǎn)品,不要老在黑糖上面“死磕”,消費者關(guān)注的健康飲品可以納入考慮。
2.門店升級勢在必行
說實話,就連正牌的鹿角巷,門店裝修都很一般。鹿角巷要做的,就是定位好自己品牌的調(diào)性,再根據(jù)這個調(diào)性去裝修。到底是英式下午茶,還是日式小清新,強(qiáng)調(diào)空間的重要性和價值感,是未來新式茶飲品牌努力的方向。
3.品牌建設(shè)才是關(guān)鍵
對于消費者來說,一個產(chǎn)品背后的故事、品牌文化,都是讓他們購買的原因。除了在包裝、門店和視覺上有點創(chuàng)新以外,鹿角巷的其他品牌建設(shè)和市場營銷動作都遜色于喜茶、奈雪等品牌。鹿角巷在海外曾與LINE FRIENDS聯(lián)名賣奶茶,同樣的操作也可以用于國內(nèi)。
品牌君始終相信,現(xiàn)在的消費者,早已不是盲目跟風(fēng)的那群人了。只要是品牌能有拿得出手的產(chǎn)品,走差異化路線,消費者自然會買單。
不過,紙上談兵誰都會,真要完成一點也不容易,鹿角巷接下去要打的擴(kuò)張戰(zhàn),比保護(hù)商標(biāo)還要難得多。