情況描述：金稅三期個人所得稅扣繳系統(tǒng)個稅申報成功后如何扣款/繳款？
答：在金稅三期個人所得稅扣繳系統(tǒng)申報完成后，獲取“申報反饋”，提示申報成功；下一步的扣款操作與原來個稅申報后的扣款操作相同，在“北京互聯(lián)網(wǎng)地稅局”軟件的首層菜單中，點擊“納稅申報”-->“稅款繳納”。
情況描述：納稅人自己有實時繳款協(xié)議，但是在互聯(lián)網(wǎng)地稅局生成繳款書后沒有劃款按鈕，無法實時繳款，如何處理？
答：可聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)，重新簽訂三方協(xié)議。
情況描述：納稅人登錄互聯(lián)網(wǎng)地稅局之后，點擊申報提示“新增企業(yè)沒有信息”，如何處理？
答：納稅人代扣代繳個稅模塊出現(xiàn)的問題，需聯(lián)系技術(shù)支持公司處理。
情況描述：互聯(lián)網(wǎng)地稅局“稅款繳納”磁貼里，有“生成繳款書”和“劃款”兩個選項，證書用戶需要點生成繳款書嗎？直接點擊劃款是否可以？點擊劃款后，數(shù)據(jù)顯示為“零”，如何處理？
答：（1）無需點擊“生成繳款書”按鈕，可以直接點劃款按鈕。
?。?）劃款成功之后，數(shù)據(jù)顯示為“零”，屬于系統(tǒng)正?，F(xiàn)象。
情況描述：證書用戶劃款不成功，能否選擇打印繳款書繳款？繳款書中的銀行賬戶信息是否可以手填？如果選擇作廢繳款書，還能再選擇劃款嗎？
答：（1）可以不進行劃款，而直接打印繳款書。
?。?）銀行相關(guān)信息為手動填寫。
?。?）如果在維護繳款書頁面還能看到繳款書，可以進行作廢，然后進行劃款。
情況描述：如果劃款和打印繳款書均失敗，能否重新劃款？是否要作廢繳款書？
答：如果無法作廢劃款失敗的繳款書，可能已鎖定，需到主管稅務(wù)機關(guān)解鎖。
情況描述：如何查詢金稅三期系統(tǒng)上線前的個稅代扣代繳申報數(shù)據(jù)？
答：需聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)在北京地稅原征管系統(tǒng)中查詢。
情況描述：互聯(lián)網(wǎng)地稅局客戶端能否查詢申報和繳稅信息？
答：可以在每個稅（費）申報磁貼的查詢模塊查詢申報表，如劃款成功或到銀行繳款成功后，則無法從此模塊中查詢?；ヂ?lián)網(wǎng)地稅局沒有查詢繳稅信息的模塊，如要查詢劃款情況，可通過劃款銀行查詢。
情況描述：三方協(xié)議納稅人在原申報系統(tǒng)中點生成繳款書再點劃款，為什么現(xiàn)在點生成繳款書，找不到劃款按鈕？
答：金稅三期系統(tǒng)上線后，三方協(xié)議納稅人在稅款申報模塊中直接點劃款，如先點了生成繳款書，則需到銀行繳款；如仍需劃款，則應(yīng)先在維護繳款書模塊中作廢繳款書，再點擊劃款。